Resort nghỉ dưỡng - Sapa Jade Hill

Mang tiếng là resort nhưng không có nước nóng cho khách tắm.ở 3 đêm tại đây thì 2 đêm trong tình trạng chờ nước nóng để tắm. Lần đầu thì bảo do căn bên cạnh dùng hết nước nóng,chờ 15 phút.ok chấp nhận do tết k muốn lằng nhằng.ngày hôm sau tiếp tục k có nước nóng và lần này báo chờ 1 tiếng.lúc đó là 22h30 và ksan báo chờ 1 tiếng sau mới có nước nóng.sau đó lễ tân gọi điện bảo đổi phòng cho gia đình vào giữa đêm khi thời tiết đang là 10 độ.và nói kiểu bọn e nâng hạng miễn phí phòng view panorama , nhg xin hỏi vào lúc giữa đêm thì tôi ngắm ma ah??? Với mức giá hơn 13tr cho 3 đêm như vậy thật sự quá thất vọng và thấy k xứng đáng

Mình chọn Sapa Jade Hill cho chuyến quay lại Sapa sau vài năm. Mặc dù vị trí khá xa trung tâm, phải mất khoảng 15-20p để di chuyển, nhưng bù lại ở đây mình cảm giác trong lành hơn, vì Sapa hiện nay khá nhiều bụi. Thiết kế gần gũi thiên nhiên, khuôn viên nhiều hoa hồng cổ, mình chọn ở Bulgalow Panorama view nên ra ban công là nhìn toàn cảnh siêu đẹp. Điểm trừ là phòng này hơi thiếu kệ/tủ đầu giường. Dịch vụ ở Jade Hill mình đánh giá tốt, nhân viên nhiệt tình, mình có gặp sự cố nhỏ khi ở đây nhưng các bạn từ lễ tân đến nhà hàng đều hỗ trợ mình xử lý nhanh chóng. Thức ăn thì mình thấy tạm được, chưa ấn tượng lắm, buffet sáng cũng ít món. Tổng thể thì nếu đi Sapa cũng nên trải nghiệm nếu các bạn thích gần gũi với thiên nhiên nhé!

Điểm 10 cho dịch vụ. Nhân viên nhiệt tình, luôn sẵn sàng hỗ trợ. Xe đưa đón trong khu cũng rất nhanh, vừa gọi là sau có. Hồ bơi nước nóng cũng đẹp, phòng gym cũng ok. Tuy nhiên có 1 điểm không hài lòng là hôm mình đi thì không có nước nóng😭 Lạnh cóng dưới thời tiết Sapa.

Khu Resort phòng rất đẹp, giống y hình quảng cáo, tất cả nhân viên resort cực kì thân thiện và nhiệt tình hỗ trợ khách. Đặc biệt là Lễ Tân và những bạn nhân viên chạy xe điện. Vị trí cách trung tâm chỉ 3km. Nếu chạy xe máy chắc tay thì thuê xe máy đi cực kì thuận tiện.

Nhân viên nhiệt tình, có tư duy dịch vụ và được đào tạo welcome khách okee tuy nhiên khi upgrade, nâng hạng phòng cho KH cần lưu ý những rủi ro về mặt trải nghiệm khách hàng ở phòng mới được nâng. Mình ban đầu đặt căn Deluxe Bulgalow được Jade Hill nâng miễn phí lên Moutain View Bulgalow, ban đầu khá happy nhưng khi nhận phòng ở Moutain View Bulgalow phát hiện view ra công trường (công trường có ở đây vì bên cạnh là một khu nghỉ dưỡng cũng đang được xây dựng, ồn ào, hình ảnh máy cẩu các thứ thật "thô thiển") điều này phá vỡ sự thanh cảnh, yên tĩnh mà mình mong muốn cơ bản của một khu nghỉ dưỡng gần gũi thiên nhiên cần có. Sau đó mình đã yêu cầu chuyển phòng sang Panorama View Bulgalow (đương nhiên tự trả thêm phí, resort chỉ xin lỗi ghi nhận lưu ý về tư vấn rõ ràng hơn chứ không hề có hành động để phục vụ hay có động thái khắc phục hậu quả trải nghiệm tệ trước đó) để hưởng trọng sự tĩnh tại và bầu không khí nghỉ dưỡng nơi đây, với tầm nhìn ra thung lũng Mường Hoa và dãy Hoàng Liên Sơn hùng vĩ. Ở căn này thì trải nghiệm very nice, view ban công cực mê đón ánh sớm ban mai của xứ Tây Bắc trong tiếng chim ríu rít xen đâu đó thanh âm của loài côn trùng kêu. Những bức thiệp viết tri ân khách hàng thật wow, phong cách gần gũi với thiên nhiên khiến tôi cảm thấy thư giãn. Điểm trừ là dây máy sấy tóc, dây ấm đun nước khá ngắn khiến bất tiện. Ngoài ra phòng cách âm không tốt cũng huỷ hoại đi sự riêng tư cần thiết. Về nhà hàng cũng okee, món lẩu gà đen nhiều ấn tượng với nấm vô cùng đậm đà. Có thể gọi cơm với nem nhân độc đáo. Jade Hill có xe đưa đón trung tâm Sapa và ngược về resort theo các khung giờ nhưng cần đăng ký trước 1 tiếng để sắp xếp. Bể bơi hơi nhỏ, nhiều người bơi là chặt chỗi, khu thay đồ và tắm tráng là điểm trừ của khu bơi. Bể sục tù tùng không có view, bó hẹp trong những bức tường thật "trơ trụi" Nhiều trải nghiệm tốt và không ít những điều chưa happy. Hy vọng resort lắng nghe và kiến tạo hành trình khoảnh khắc xuất sắc hơn cho khách hàng.

Nếu có nhiều sao hơn thì mình sẽ đánh giá 10 sao chứ không phải 5 sao nữa. Lần sau có dịp lên Sa Pa gia đình mình nhất định sẽ quay lại đây ở. Đợt này gia đình mình (2 người lớn và 1 em bé) lên Sa Pa đã chọn Sapa Jade Hill làm nơi nghỉ dưỡng. Resort chào đón mình bằng 1 ly nước gừng ấm áp trong 1 buổi tối mùa thu se lạnh phủ đầy sương. Các bạn nhân viên rất nhiệt tình và dễ thương. Khung cảnh yên bình, không khí yên tĩnh tuyệt vời, phòng mình nhìn ra thung lũng Mường Hoa và núi rừng rất hùng vĩ. Mình lên đúng dịp kỷ niệm ngày cưới nên resort đã hỗ trợ trang trí hoa và nến cho bàn ăn tối hôm ấy của nhà mình. Khu nghỉ có 1 gian hàng thổ cẩm và khung dệt vải dưới sảnh rất truyền thống, có hồ bơi, phòng gym và phòng vui chơi cho trẻ em. Giữa chiều còn có kem miễn phí (bé nhà mình rất thích). Mỗi buổi tối resort còn tặng 1 gói bánh quy kèm 1 câu chuyện rất ý nghĩa. Trong phòng có trà, mứt gừng, ô mai miễn phí. Có xe điện đưa đón quanh khu nghỉ và xe đưa đón đến thị trấn theo khung giờ. Đồ ăn sáng đa dạng, bữa tối nấu theo nguyên liệu địa phương rất ngon. Đặc biệt ngày cuối cùng ở đây trùng với ngày sinh nhật chồng mình, resort đã bất ngờ tặng bánh kem và mũ, nến chúc mừng. Thực sự rất chu đáo! Mình đã luyến tiếc vì chưa chụp hình nhiều ở resort vì khung cảnh rất đẹp. Lần sau có dịp nhất định sẽ quay lại đây.

Đã trải nghiệm tại đây 1 đêm tại phòng 2218 Vị trí -Resort nằm ngay con dốc đứng nên đỗ xe hay di chuyển rất khó khăn -Sảnh lễ tân, check-in nằm ở dưới nên hơi bất tiện -Các khu nhà ở tách biệt với quầy lễ tân và nhà hàng cũng như quầy bar. Muốn lên sử dụng phải gọi xe điện nên cũng làm trải nghiệm của khách hàng kém đi Về tiện nghi - xe điện đã rất cũ nên mọi người di chuyển cũng chú ý quan sát - với giá trên 2tr/đêm ở resort như này thực sự là chưa đáng với giá tiền - phòng chỉ ở mức tương đối sạch thôi chứ chưa hoàn thiện ở mức “resort” - nhà tắm có không khí rất lạnh nếu mọi người đi vào mua đông thực sự nên cân đối - bồn rửa mặt “ọp ẹp” không thể sử dụng 1 cách an tâm chút nào. Đẩy đi đẩy lại còn được. Không hiểu ở mức “resort” còn thua cả mấy nhà nghỉ - phòng cách âm cực kỳ kém, có thể nghe mọi thứ xunh quang được. Từ tiếng xe máy rú ga đến các công nhân nói bậy. Cả phòng bên cạnh ho hoặc làm gì cũng nghe thấy - nhà vệ sinh quạt hút mùi bị hỏng chưa được sửa chữa - nước nóng nhưng không nóng. Chỉ ở mức ấm. Nếu tắm ở thời tiết lạnh quý khách có thể bị cảm lạnh - cửa nhà vệ sinh không thể đóng kín được. Không khí lạnh tràn ra phòng kèm theo mùi ẩm mốc của nhà vệ sinh - đệm điện không sử dụng được. Không ấm - có điều hoà 2 chiều nhưng loại rẻ tiền nên khi đang ngủ lại “ồ” lên âm thanh của gió điều hoà. Rất dễ giật mình và khó chịu - tivi có như không. Không sử dụng được các kênh giải trí ngoài truyền hình truyền thống. Khách muốn thư giãn cũng khó - đèn trong phòng hơi tối, làm gì cũng phải bật thêm đèn của điện thoại Về đồ ăn -Với giá và chất lượng ở nhà hàng thực sự là không ngon -Buffe sáng cũng tạm ổn chứ chưa có gì đặc sắc Nhân viên Nhân viên đa số đều nhiệt tình, tư vấn và hỗ trợ cho khách hàng

2 vợ chồng đã có trải nghiệm 4N3Đ tại đây, mọi thứ thật sự rất tuyệt vời. Sapa Jade Hill đúng như 1 ngôi làng cổ tích bước vào nhìn góc nào cũng đẹp mê, phòng thì ấm cúng sạch sẽ. Mình thích nhất trải nghiệm ngâm lá thuốc của người dao, 2 vợ chồng đi chơi về ngâm thư giãn mà lúc nào cũng cảm thấy thoải mái khỏe hẳn. Đồ ăn ở đây quá hợp khẩu vị với mình các cô chú anh chị nhân viên thì nhiệt tình hỗ trợ cả ngày và đêm. Chắc chắn khi quay lại SaPa mình sẽ vẫn lựa chọn Sapa Jade Hill ❤️❤️❤️